MODALITES DE REMBOURSEMENT

Malheureusement nous ne pouvons pas maintenir l’intégralité de notre offre. Face à cette situation, nous sommes dans l’obligation d’annuler toutes les réservations effectuées préalablement pour la semaine du 28 février au 5 mars

Leçons particulières :

Certaines leçons particulières de ski alpin uniquement peuvent être assurées avec de nécessaires adaptations (niveaux, âges, créneaux horaires). Nous gérons au cas par cas en vous téléphonant pour ceux qui avaient réservés.

Cours collectifs :

Les cours collectifs ne peuvent plus être assurés.

De ce fait, la totalité des frais de cours ESF sont remboursés, à l’exception de l’assurance « Annulation » qui ne peut faire l’objet ni de remboursement, ni de transfert.

Situation 1 : vous maintenez votre venue au Mont Dore

Il suffit de venir au chalet ESF muni de la ou des carte(s) de cours.

  • Pour les réservations effectuées en ligne sur Internet, le compte bancaire ou postal, support du paiement à été crédité du montant des cours, à l’exception de l’assurance, entre le 2 et le 10  février .
  • Pour les réservations par courrier, le chèque bancaire/postal et/ou les chèques vacances vous seront rendus.

Situation 2 : vous annulez votre séjour au Mont Dore

Il suffit de retourner la ou les carte(s) de cours par voie postale à l’adresse suivante :

Ecole de Ski Français du Mont Dore

BP 72

63240 LE MONT DORE

  • Pour les réservations effectuées en ligne sur Internet, le compte bancaire ou postal, support du paiement a été  crédité du montant des cours, à l’exception de l’assurance, entre le 2 et le 10 février.
  • Pour les réservations par courrier avec un règlement par chèque, il est indispensable de retourner la ou les cartes de cours accompagnée(s) d’une enveloppe timbrée à votre adresse.
  • Pour les réservations par courrier avec un règlement par chèques vacances, il est indispensable de retourner la ou les cartes de cours accompagnée(s) d’une enveloppe avec suivi timbrée à votre adresse.

Merci de nous contacter uniquement par mail, ou sur place si vous êtes au Mont Dore !

Merci d’avance pour votre compréhension, nous faisons au mieux pour que vos vacances restent un plaisir.

L’équipe ESF Mont Dore,